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配送について
  • 配送につきましては、当日11時までに入金確認が出来た商品については即日発送させて頂きます。

    ・振込みをご利用の場合は、弊社指定の金融機関へのご入金が確認出来た時間で
    対応させて頂きます。

    ※注:金融機関によって11時までにご入金頂いても、此方の口座への振り込み確認が11時を過ぎる場合がございます。 その際は翌日又は翌営業日の発送となりますので予め御了承下さい。

  • ただし、サプライ商品につきましては3~4営業日後の発送とさせて頂きますので、ご了承ください。

    ・翌日が土・日・祝日など休業日の場合は翌営業日の発送とさせて頂きます。
    又、年末年始、GW、お盆休み等の長期休暇の間のご注文も、同様に翌営業日の対応とさせて頂きます。

    ・海外への発送はしておりません。

    ・手渡しは対応しておりませんのでご了承下さい。
返品について
  • 初期不良のみ商品到着後7日間以内にご連絡をいただければ、修理もしくは交換での対応となります。その際の送料は1度お客様にご負担頂きます。 ただし、当店で検査後、動作不良を確認した場合、送料はご返金させて頂きます。
  • 商品動作保証は商品ご到着日より3年間(2011年10月11日発行の納品書に明記のあるご注文から3年保証。商品により異なります。詳しくは各商品詳細ページでご確認ください)とさせていただきます。もしも、商品に不具合が発生した際は速やかにご連絡頂けます様お願い申し上げます。
  • 中古商品の性質上、返品・キャンセルは出来ません。予めご了承ください。
【下記のような場合、保証は受けられません】
  • 事前ご連絡無く返送された場合。
  • 運送事故などが原因で故障した場合。
  • 返送時十分な梱包(クッションなど)が施されていない場合。
  • 付属品が全てそろっていない場合。
  • お送りした商品状態に変化があった場合(汚れ、傷、改造、分解、故障など)
  • 返品ご連絡後3日以内に返送できない場合。
  • 付属ソフトウェア、付属ハードウェア、周辺機器、消耗品などを開封又は使用した場合。
保証について
【保証内容】
  • 保証期間は商品到着後、3年間(2011年10月11日発行の納品書に明記されているご注文が対象)とします。(一部保証期間が異なる場合がございます。各商品詳細をご確認ください。)
    ※但し、下記保証範囲外の規定の項目に該当する場合は保証が受けられません
  • 当店でお客様の管理を行っておりますので、保証書の発行はしておりません。配達伝票が保証書の代わりとなりますので大切に保管願います。配達伝票が無い場合は保証が受けられないことがございます。
  • 初期不良の場合、商品到着後7日以内は返送料弊社負担としますが、7日を過ぎますとお客様負担となります。
  • 2度目からは有償になります。
  • 付属品に明記していないものは含まれておりませんのでご注意ください。
  • 当店でお調べし、症状が発見できなかった場合、送料着払いでのご返送となります。予めご了承ください。
  • 新品の商品についてはメーカー保証に準じますので、 各商品ページをご覧ください。
【保証範囲外に関する規定】
  • メーカー保証がある場合は当店での保証はできかねます
  • 小傷、汚れ、こすれ跡、シール剥がし跡、ラッチ折れ、塗装のハゲ、変色、キーボード文字消え、タバコ跡、LCDムラ、LCDシミ、LCDバックライト低下、LCD変色、LCD傷、LCDコントラストや色合いの調整に関すること、本体異音、ファン異音、日焼け、その他変色、ヒンジ部の磨耗、ヒンジきしみ、ヒンジ緩み、取り外し可能な部品類の欠品(スタンド、ゴム足、保護キャップ、ネジ、ブランクパネル、カバー類、シートガイド、カードなど)、消耗品、液晶ドット抜け、常時点灯、欠け、ワレ、クラック、付属品として記載がないものの欠品、ハードディスクドライブの不良セクタ、ハードディスク内のデータ類、バッテリーに関すること、増設などもともとの標準装備で無い部分、ソフトウェアに関すること、ドライバに関すること、視認で確認できない動作類、ポート類、付属品に関すること、海外に持ち出した場合、改造や内部を開閉された場合、周辺機器との相性による不具合の場合、インターフェイスでスペック欄に表記が無い場合、BIOSパスワードロック、地震、風水害、落雷、その他天災地変および火災・爆発・破裂・塩害・ガス害・公害・異常電圧による故障および損傷された場合、故意または重大な過失による故障および損傷、第三者の加害行為による故障および損傷、コンピューターウィルスやスパイウェアに関することでの不具合、第三者へ譲渡・転売・貸与した場合
サポートについて
お買い上げ後、1週間無料サポートさせていただきます。(一部商品を除く)
サポートはEメールのみとなります。(電話、FAXでの対応は致しかねます。予めご了承ください)
サポート専用メールアドレス:support@pc-x.jp(24時間受付)
  • 極力迅速に対応させていただきますが、当店営業時間外、また定休日などはご連絡が遅れることもございます。
  • インターネット設定、ドライバ情報、各種周辺機器、ソフトウェアなどはサポート対象外となりますので各メーカーへ直接お問い合わせください。
  • 弊社にて点検・修理・代替品対応の場合、HDD及び記憶媒体のデータ内容保証は致しかねます。
    ※保証規定及びサポート範囲の詳細につきましては上記、各記載内容に順じます。
 
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